24 小时应急
正在漏，先打电话
济南、青岛范围内，应急情况承诺 24 小时内到场。留言与来电，工作时间（9:00–21:00）1 小时内回电；夜间与节假日次日 9:00 起 1 小时内。急事不要留言，直接打下面的电话。
电话里先说这四件事
把这四项说清楚，我们在电话里就能给出病害等级和要不要连夜过去的判断，不用等到现场。
- 哪个部位 区间管片、车站主体、联络通道与泵房、出入口风亭、明挖顶板、车辆段，说到这一级就够。
- 水是怎么出来的 是渗出来的、滴下来的、成线淌的，还是射出来的。这一条决定处置的紧急程度。
- 水里有没有泥砂 接一杯静置十分钟，杯底有没有沉淀。带砂的必须先说——这类情况不能先封表面。
- 最近有没有加重 什么时候发现的，雨后变不变，周边有没有新的掉块或错台。
携砂涌水，在我们到场之前不要做表面封堵。水里带泥砂说明地层细颗粒正在流失，结构背后大概率已经有空洞。这时候把出水口封住，水压和空洞一起留在背后，看不见地继续发展。先上报产权与运营单位，加密沉降收敛监测。
不急，但想先弄清楚是什么问题
问诊台六个问题，即时给出病害等级、成因推断与处置方向；留个电话，我们把带公司抬头的完整方案发给你，可直接用作内部立项材料。